Informacje o firmie.

Sklep internetowy Dopilar.pl, działający pod adresem www.dopilar.pl, prowadzony jest przez Autoryzowany Warsztat Serwisowy Napraw Pilarek Krzysztof Dopierała z siedzibą w Poznaniu, ul. Węglowa 1/3, nr NIP 779-132-40-03, nr REGON 639765954.

Regulamin.

Składanie zamówień i wysyłka towaru.

1. Sklep internetowy Dopilar.pl prowadzi sprzedaż swoich towarów wyłącznie osobom pełnoletnim na terytorium całej Polski za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia można składać 24h/dobę, 7 dni w tygodniu i przez cały rok na stronie internetowej www.dopilar.pl. Zamówienia złożone w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane będą następnego dnia roboczego. Zaraz po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje pocztą elektroniczną wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się po otrzymaniu od Klienta e-maila z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Zamówienie towaru w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu w pełnej jego treści.
4. Realizacja zamówienia odbywa się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia od Zamawiającego
- w przypadku płatności przelewem - natychmiast po otrzymaniu zapłaty za zamówiony towar.
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT (na życzenie Klienta). Dokument sprzedaży wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia tylko do momentu potwierdzenia jego realizacji. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obslugi Klienta e-mailem pod adresem dorota@dopilar.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 0607 56 88 11.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

Czas dostawy.
9. Dopilar.pl zobowiązuje się do realizacji złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia, jednakże wszystkie zamówienia realizowane są w możliwie najkrótszym terminie. Za termin realizacji zamówienia rozumie się dzień wysyłki zamówionego towaru.

Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy.
Przesyłki dostarcza:
Poczta Polska - przesyłka zwykła - do 3 dni roboczych
przesyłka priorytetowa - do 2 dni roboczych
Firma kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy

Koszt przesyłki.
10. Koszty przesyłki ponosi Zamawiający. Przy każdym towarze podane są koszty jego przesyłki opracowane na podstawie aktualnie obowiązującego cennika Poczty Polskiej i firmy kurierskiej.

Formy płatności.
11. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- za pobraniem, przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub kurier;
- przelewem bankowym na konto sklepu.

Reklamacje i zwroty.
12. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u Sprzedawcy.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do Sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na koszt Sprzedawcy pod adresem sklepu : Dopilar.pl Krzysztof Dopierała, ul.Węglowa 1/3, 60-122 Poznań.
13. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot towaru następuje na koszt Zamawiającego.
Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nieużywanego, oraz kompletnego i oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu.
Zwrot należności za towar nastąpi w ciągu 7 dni roboczych drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na wskazany na zamówieniu adres.

Ochrona danych osobowych.
14. Wypełnienie formularza z danymi Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie tych danych do celów marketingowych przez firmę Dopilar.pl. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich, a także usunięcia. Firma  Dopilar.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

Zmiana regulaminu.
15. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach w regulaminie sklepu Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

Postanowienia końcowe.
16. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.